Platili ste dva puta

Ako je zavedeno da se vožnja plaća karticom i način plaćanja nije promenjen, novac će automatski biti naplaćen, nije potrebno da vozaču dajete gotovinu.

Ako ste greškom platili gotovinom i karticom, pokušajte da stupite u kontakt sa vozačem, dugme za poziv je dostupno 24 časa u istoriji vožnji.

Ponekad vas banka može dva puta obavestiti o naplati, jer se novac prvo zamrzne na kartici i tek nakon toga naplaćuje. U izvodu iz banke možete proveriti da li je bilo suvišnih naplata.

Ako imate neko drugo pitanje oko plaćanja, pišite nam ovde, sve ćemo rešiti.